Como cada final de semestre, son aplicadas las encuestas de servicio con la finalidad de que sean evaluadas las áreas prestadoras de servicio que brindan los servicios educativos en el ITSSY por el estudiantado. En esta ocasión, serán aplicadas dichas encuestas vía web utilizando el Sistema de Evaluación de Calidad (EVAC). Podrán participar a partir del día de hoy hasta el 17 de junio del presente año como fecha máxima. Para cualquier duda(s), comentario(s), problema(s) de acceso al sistema o cualquier otra cuestión, favor de reportarlo al correo electrónico: miguelburgos@suryucatan.tecnm.mx y a la brevedad será solucionado el problema.
Los rangos para evaluar el desempeño de los servicios auditados están considerados con base a la siguiente escala:
| 5. Excelente | 4. Buena | 3. Regular | 2. mala | 1. muy Mala |
A continuación, se describe el procedimiento para contestar las encuestas de servicio:
A) PARA INSCRIBIRSE Ó DARSE DE ALTA EN LA PÁGINA WEB:
| PASO 1: | Ingresa desde tu navegador de preferencia a la dirección web: www.migue-burgos.com |
| PASO 2: | En la parte inferior izquierda de la página, aparecerá un botón color azul con el nombre “Registro”, haz click en el botón. |
| PASO 3: | Aparecerá una nueva página en el cual se le solicitará información académica y personal, por favor llene los espacios con información “VERDADERA”. La matrícula si incluye la letra T como por ejemplo: 131T0241 y la contraseña se deja a su decisión. |
| PASO 4: | Hacer click en el botón inferior “Agregar”, posterior a esto te re-direccionará de nuevo a la página web www.migue-burgos.com pero “NO” se ingresará a ésta página para contestar las encuestas. |
B) PARA CONTESTAR LA ENCUESTA E IMPRESIÓN DEL DOCUMENTO COMPROBATORIO:
| PASO 5: | Una vez registrad@ ingresar a la siguiente página web: www.migue-burgos.com/serv ésta página solicita un usuario y una contraseña, el usuario es tu matrícula y la contraseña es la que guardaste. Registre sus datos y haz click en el botón “Iniciar”. |
| PASO 6: | Ya ingresado al sistema, aparecerá una ventana con el nombre “Primer encuesta” en la cual debes seleccionar únicamente los servicios que utilizaste en el transcurso del presente semestre. Si alguno de los servicios que aparecen no los utilizaste los dejas marcados como “NO”. Por lo contrario, si utilizaste el servicio entonces le das click marcándolo como “SI”. Después de seleccionar los servicios utilizados haz click en el botón azul “Enviar”. |
| PASO 7: | Terminado el PASO 6 anterior, cargará entonces la página web con nombre “Encuestas de calidad” donde se muestran los servicios que utilizaste en este semestre. Para contestar las encuestas debes hacer click en los “cuadrados color café” que se encuentran en la columna “Estado” para contestar la encuesta seleccionada. |
| PASO 8: | Cada vez que contestes una encuesta, se marcará el cuadro color café correspondiente indicando que “ya no será posible volverla a contestar”. Cuando termines de contestar todas las encuestas, en la parte inferior aparecerá un botón con el nombre “Imprimir”. Al hacer click en él, se generará entonces un archivo en formato pdf en el cual contiene “un número de folio” que indica que las encuestas de calidad han sido contestadas por usted. *** Recuerde imprimir dicho documento ya que es necesario entregarlo a su tutor ***. |
Para obtener la opción descargable haga clic sobre la imagen.
