Proceso Estratégico de Calidad
Gestionar los procedimientos únicos del Proceso Estratégico de Calidad y del Sistema Integrado de Gestión
Procedimiento para Auditoría Interna ITSSY-P-CA-03
- Formato para Calificación de Auditores ITSSY-F-CA-03-01
- Formato para la Planeación de Auditoría ITSSY-F-CA-03-02
- Formato para Reunión de Apertura ITSSY-F-CA-03-03
- Formato para Informe de Auditoría ITSSY-F-CA-03-04
- Formato para la lista de Apertura y Cierre ITSSY-F-CA-03-05
- Formato para Notas de Auditoria ITSSY-F-CA-03-06
- Formato para el Programa de Auditorias Internas ITSSY-F-CA-03-07
- Formato Lista de Verificación ITSSY-F-CA-03-08
Procedimiento para el Control de las Salidas No Conformes ITSSY-P-CA-04
- Formato para Identificación, Registro y Control de la Salida No Conforme (SNC) ITSSY-F-CA-04-01
- Formato para el Plan de Acción de No Conformidades ITSSY-F-CA-04-02
- Formato Electrónico para Identificación, Registro y Control de Salidas No Conformes (SNC) ITSSY-FE-CA-04-01
Procedimiento para Acciones Correctivas ITSSY-P-CA-05
- Formato para Requisición de Acciones Correctivas y/o Correcciones ITSSY-F-CA-05-01
- Matriz del SGI para el Control de Acciones Correctivas ITSSY-F-CA-05-02
Procedimiento para la Atención de Recomendaciones y/o Sugerencias ITSSY-P-CA-07
- Formato para Quejas y/o Sugerencias ITSSY-F-CA-07-01
- Instructivo para el Buzón de Quejas y Sugerencias ITSSY-IT-CA-07-01
Procedimiento para Auditorías de Servicio ITSSY-P-CA-08
- Formato para Programa Anual de Auditorías de Servicio ITSSY-F-CA-08-01
- Formato para el Informe de Resultados de la Encuesta de Servicio ITSSY-F-CA-08-02
- Formato para Encuesta de Servicio (Biblioteca)
- Formato para Encuesta de Servicio (Centro de Cómputo)
- Formato para Encuesta de Servicio (Servicios Escolares)
- Formato para Encuesta de Servicio (Tesorería)
- Formato para Encuesta de Servicio (Coordinación de carreras)
- Formato para Encuesta de Servicio (Coordinación de Residencia Profesional)
- Formato para Encuesta de Servicio (Servicio social)
- Formato para Encuesta de Servicio (Laboratorio Industrial)
- Formato para Encuesta de Servicio (Química básica)
- Formato para Encuesta de Servicio (Microbiología)
- Formato para Encuesta de Servicio (Lab Alimentos)
- Formato para Encuesta de Servicio (Laboratorio ISC)
- Formato para Encuesta de Servicio (Áreas Practicas)
- Formato para Encuesta de Servicios (Centro de copiado e impresión)
Procedimiento para la Valorización de Riesgos y Oportunidades ITSSY-P-CA-09
- Formato para Matriz de Riesgos ITSSY-F-CA-09-01
- Formato para Abordar Riesgos ITSSY-F-CA-09-02
- Formato para Abordar Riesgos ITSSY-F-CA-09-03
- Matriz de Riesgos Institucional 2023-Descargar
Procedimiento para la Creación, Actualización y Control de la Información Documentada ITSSY-P-CA-10
- Solicitud de Cambios y/o Modificación y/o Elaboración, Publicación y Difusión ITSSY-F-CA-10-01
- Formato para la Distribución de Documentos y Copias Controladas ITSSY-F-CA-10-02
- Comunicación y Conocimiento de la Organización ITSSY-F-CA-10-03
Procedimiento para la Gestión del Cambio ITSSY-P-CA-11
- Solicitud de Cambios y/o Modificación y/o Elaboración, Publicación y Difusión ITSSY-F-CA-10-01
- Formato para la Distribución de Documentos y Copias Controladas ITSSY-F-CA-10-02
- Comunicación y Conocimiento de la Organización ITSSY-F-CA-10-03
Nota: Para poder ingresar a la información de los procesos estratégicos, es necesario utilizar el correo institucional (@suryucatan.tecnm.mx)