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{"id":3872,"date":"2016-06-07T11:07:43","date_gmt":"2016-06-07T17:07:43","guid":{"rendered":"http:\/\/suryucatan.tecnm.mx\/?p=3872"},"modified":"2016-06-07T11:18:35","modified_gmt":"2016-06-07T17:18:35","slug":"aplicacion-y-evaluacion-de-auditorias-de-servicio-via-web-mediante-el-uso-del-sistema-de-evaluacion-de-calidad-evac","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/suryucatan.tecnm.mx\/aplicacion-y-evaluacion-de-auditorias-de-servicio-via-web-mediante-el-uso-del-sistema-de-evaluacion-de-calidad-evac\/","title":{"rendered":"Aplicaci\u00f3n y Evaluaci\u00f3n de Auditor\u00edas de Servicio v\u00eda web mediante el uso del Sistema de Evaluaci\u00f3n de Calidad (EVAC)."},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

Como cada final de semestre, son aplicadas las encuestas de servicio con la finalidad de que sean evaluadas las \u00e1reas prestadoras de servicio que brindan los servicios educativos en el ITSSY por el estudiantado. En esta ocasi\u00f3n, ser\u00e1n aplicadas dichas encuestas v\u00eda web utilizando el Sistema de Evaluaci\u00f3n de Calidad (EVAC).<\/b>\u00a0Podr\u00e1n participar a partir del d\u00eda de hoy hasta el 17 de junio del presente a\u00f1o como fecha m\u00e1xima.\u00a0Para cualquier duda(s), comentario(s), problema(s) de acceso al sistema o cualquier otra cuesti\u00f3n, favor de reportarlo al correo electr\u00f3nico: miguelburgos@suryucatan.tecnm.mx<\/a> y a la brevedad ser\u00e1 solucionado el problema.<\/p>\n

 <\/p>\n

Los rangos para evaluar el desempe\u00f1o de los servicios auditados est\u00e1n considerados con base a la siguiente escala:<\/p>\n\n\n\n
5. Excelente<\/b><\/td>\n4. Buena<\/b><\/td>\n3. Regular<\/b><\/td>\n2. mala<\/b><\/td>\n1. muy Mala<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n

A continuaci\u00f3n, se describe el procedimiento para contestar las encuestas de servicio:<\/p>\n

A)\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>PARA INSCRIBIRSE \u00d3 DARSE DE ALTA EN LA P\u00c1GINA WEB:<\/b><\/p>\n\n\n\n\n\n\n
PASO 1:<\/b><\/td>\nIngresa desde tu navegador de preferencia a la direcci\u00f3n web: www.migue-burgos.com<\/i><\/b><\/a><\/td>\n<\/tr>\n
PASO 2:<\/b><\/td>\nEn la parte inferior izquierda de la p\u00e1gina, aparecer\u00e1 un bot\u00f3n color azul con el nombre \u201cRegistro\u201d,<\/b> haz click en el bot\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n
PASO 3:<\/b><\/td>\nAparecer\u00e1 una nueva p\u00e1gina en el cual se le solicitar\u00e1 informaci\u00f3n acad\u00e9mica y personal, por favor llene los espacios con informaci\u00f3n \u201cVERDADERA\u201d<\/b>. La matr\u00edcula si incluye la letra T como por ejemplo: 131T0241 y la contrase\u00f1a se deja a su decisi\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n
PASO 4:<\/b><\/td>\nHacer click en el bot\u00f3n inferior \u201cAgregar\u201d,<\/b> posterior a esto te re-direccionar\u00e1 de nuevo a la p\u00e1gina web www.migue-burgos.com<\/i> pero \u201cNO\u201d<\/span><\/b> se ingresar\u00e1 a \u00e9sta p\u00e1gina para contestar las encuestas<\/b><\/span>.<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n

B)\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>PARA CONTESTAR LA ENCUESTA E IMPRESI\u00d3N DEL DOCUMENTO COMPROBATORIO:<\/b><\/p>\n

 <\/p>\n\n\n\n\n\n\n
PASO 5:<\/b><\/td>\nUna vez registrad@<\/span><\/b> ingresar a la siguiente p\u00e1gina web: www.migue-burgos.com\/serv<\/i><\/b> \u00e9sta p\u00e1gina solicita un usuario y una contrase\u00f1a, el usuario es tu matr\u00edcula y la contrase\u00f1a es la que guardaste. Registre sus datos y haz click en el bot\u00f3n \u201cIniciar\u201d<\/b>.<\/td>\n<\/tr>\n
PASO 6:<\/b><\/td>\nYa ingresado al sistema, aparecer\u00e1 una ventana con el nombre \u201cPrimer encuesta\u201d<\/b> en la cual debes seleccionar \u00fanicamente los servicios que utilizaste en el transcurso del presente semestre. Si alguno de los servicios que aparecen no los utilizaste los dejas marcados como \u201cNO\u201d.<\/span><\/b> \u00a0Por lo contrario, si utilizaste el servicio\u00a0 entonces le das click\u00a0 marc\u00e1ndolo como \u201cSI\u201d.<\/span><\/b> Despu\u00e9s de seleccionar los servicios utilizados haz click en el bot\u00f3n azul \u201cEnviar\u201d.<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
PASO 7:<\/b><\/td>\nTerminado el PASO 6 <\/b>anterior, cargar\u00e1 entonces la p\u00e1gina web con nombre \u201cEncuestas de calidad\u201d<\/b> donde se muestran los servicios que utilizaste en este semestre. Para contestar las encuestas debes hacer click en los \u201ccuadrados color caf\u00e9\u201d<\/b> que se encuentran en la columna \u201cEstado\u201d <\/b>para contestar la encuesta seleccionada.<\/td>\n<\/tr>\n
PASO 8:<\/b><\/td>\nCada vez que contestes una encuesta, se marcar\u00e1 el cuadro color caf\u00e9 correspondiente indicando que \u201cya<\/b> no ser\u00e1 posible volverla a contestar<\/b>\u201d. Cuando termines de contestar todas las encuestas, en la parte inferior aparecer\u00e1 un bot\u00f3n con el nombre \u201cImprimir\u201d. <\/b>Al hacer click en \u00e9l, se generar\u00e1 entonces un archivo en formato pdf en el cual contiene \u201cun n\u00famero de folio\u201d<\/b> que indica que las encuestas de calidad han sido contestadas por usted. *** Recuerde imprimir dicho documento ya que es necesario entregarlo a su tutor ***.<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n

Para obtener la opci\u00f3n descargable haga clic sobre la imagen.<\/p>\n

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